Os dispositivos móveis digitais como celulares, smartphones, tablets, palmtops, laptops etc., se tornam mais populares a cada dia junto às multiredes (WI-FI, wireless etc.). Essa ubiquidade – que existe a partir do fato de que qualquer lugar pode se tornar um ponto de conexão – possibilita que uma organização estabeleça relações estratégicas com seus públicos de interesse.
A partir disso, diferentes ações de comunicação podem ser utilizadas pelo profissional de Relações Públicas no ambiente interno/externo das organizações. Um exemplo dessas ações pode ser encontrado na administração do relacionamento com o mercado: realizar ações de marketing por meio de anúncios de algum serviço ou produto por SMS. Assim, se uma pessoa tem um cadastro em uma loja em que está acostumada a comprar, essa loja pode enviar uma mensagem para seu celular um aviso sobre promoções, vencimento de faturas ou ainda votos de “Feliz Aniversário” para demonstrar sentimento de atenção com este cliente.
As também chamadas mídias locativas digitais obrigam que o Relações Públicas pense em estratégias para adequar seu trabalho à esses públicos que não estão apenas em um ambiente com aspectos específicos, isto é, estão sempre em movimento recebendo e/ou transmitindo diferentes informações.
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